Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. KAPSAM
Bu Sözleşme, www.loscapras.com aracılığıyla elektronik olarak sipariş edilen tüm ürünler için geçerlidir ve bu ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

2. ÜRÜN VE FİYATLANDIRMA
Ürün detayları, fiyatlar, ödeme yöntemleri ve teslimat bilgileri satın alma anında web sitesinde sunulmaktadır.
Aksi belirtilmedikçe tüm fiyatlara geçerli vergiler dahildir.

3. ÖDEME
Ödeme, web sitesinde bulunan yöntemler kullanılarak yapılır.
Tüm ödemeler, üçüncü taraf sağlayıcılar aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir. Los Capras ödeme bilgilerini saklamaz.

4. TESLİMAT
Siparişler, web sitesinde belirtilen tahmini süre içinde Alıcı tarafından sağlanan adrese teslim edilir.
Teslimat süreleri lojistik veya Satıcı'nın kontrolü dışındaki koşullar nedeniyle değişebilir.

5. CAYMA HAKKI
Alıcı, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin satın almadan cayma hakkına sahiptir.
Bu hakkı kullanmak için Alıcı, cayma süresi içinde Satıcı'yı yazılı olarak bilgilendirmelidir.

6. İSTİSNALAR
Cayma hakkı aşağıdaki durumlar için geçerli değildir:

Kişiselleştirilmiş veya özel olarak üretilmiş ürünler (monogramlı ürünler dahil)
Yanlış kullanım veya bakımdan kaynaklanan hasarlı ürünler

7. İADE VE GERİ ÖDEME
İade edilen ürünler kullanılmamış ve orijinal durumda olmalıdır.
Geri ödemeler, iade edilen ürünün alınıp onaylanmasından sonra 14 gün içinde işlenir.

8. UYGULANACAK HUKUK
Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
Uyuşmazlıklar, kanunda belirtildiği şekilde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine sunulabilir.

9. KABUL
Alıcı, web sitesine sipariş vererek bu Sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini onaylar.