İade ve Değişim Politikası

Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde, ürünün kullanılmamış ve orijinal durumunda olması koşuluyla iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. 14 günlük süreden sonra yapılan talepler, şirket politikamız gereği işleme alınamamaktadır.
İade veya değişim için uygunluk kriterleri:

• Ürün kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır,
• Orijinal ambalajı, etiketleri ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte iade edilmelidir,
• Fatura, bakım kartı gibi tüm beraberindeki materyaller ve diğer tüm öğeler (örn. kutu, toz torbası, ambalaj kağıdı vb.) eksiksiz gönderilmelidir.

Bu koşulları karşılamayan ürünler iade veya değişim için kabul edilmeyecektir.
Her türlü soru veya iade talepleriniz için lütfen info@loscapras.com adresinden bizimle iletişime geçin.